Шесть Сигма Основная цель или цели является обеспечение высокой производительности, стоимости и надежности для клиента. Оно рассматривается и используется во всем мире в качестве одной из основных тем для TQM (Total Quality Management).
Шесть Сигма была разработана Билл Смит на Motorola в начале 1980-х годах. Она была первоначально разработана для способа измерения дефектов и улучшить общее качество. Одна из основных позиций Шесть Сигма является то, что с помощью методики, она может привести к снижению дефектов на уровне 3,4 DPMO (дефектов на миллион возможностей). 3.4 DPMO может быть написана как плюс или минус шесть сигма когда осевой сигма охватывает 12 позиций. (Шесть Сигма исходит от технического термина, используемого в статистике)
Хотя первоначально разработанный для контроля качества, Шесть Сигма используется в самых разных формах, таких, как улучшение связей с клиентами, работниками и акционерами, и общее улучшение процесса взаимодействия, коммуникации и дизайн.
Следует отметить, что термин "Шесть Сигма" является зарегистрированной торговой маркой, принадлежащей Motorola. По мнению Motorola, эта методика имеет спасли компанию свыше 17 миллиардов долларов с момента ее создания в 2006 году.
Шесть Сигма входят две ключевые методологии; DMAIC и DMADV. DMAIC используется для существующего процесса. DMADV используется при создании нового продукта или процесса. Использование DMADV по новым проектам, как правило, может привести к большей предсказуемости процесса и в конечном счете, повышение качества продукции.
Есть 5 важных шагов, включенных в DMAIC. Ими являются:
Статистика находится в центре "Шесть Сигма методологии. Шесть Сигма сосредоточен на использовании данных, решать проблемы и создавать систематические подходы к снижению недостатков. Из данных на основе Шесть Сигма методологии статистического анализа и инструменты обычно используются. Важно отметить, что, хотя Шесть Сигма методологии данные инициативы на ее ядро, в зачаточном состоянии и статистических методов анализа, как правило, владеют.
Есть много функций, которые используются в методологии Шесть Сигма. Хотя большинство ролей ниже, используются во многих организациях Шесть Сигма реализации, то следует отметить, что они не являются универсальными. Функции включают в себя:
Исполнительный Лидерство - Топ уровне руководители отвечают за зрение и, в конечном итоге реализации Шесть Сигма Методология. Они также другие возможности принять инициативу и ответственность за Шесть Сигма принципов.
Чемпионы - чемпионы, как правило, высшим руководством, которое несет ответственность за осуществление Шесть Сигма всей их организации.
Мастер Черный Пояс - являются, как правило, выбрали путь тренер чемпионов на другие в рамках Организации по методологии Шесть Сигма. Они либо передать все или большую часть своего времени на Шесть Сигма методологий. Кроме того, следует отметить, что они, как правило, наставничество обязанностей тренера и подготовке нижней ролей, включая черные пояса и создание зеленых поясов (см. ниже)
Эксперты - в то время как эта роль не в каждой организации, она может сыграть огромную роль в крупных инженерных и производственных секторов. Они улучшают общий услуг, продуктов и процессов их конечным пользователям.
Черные пояса - черные пояса внимание на шесть сигма исполнения. Они, как правило, среднего звена.
Зеленых поясов - Эти роли, как правило, принятых на работников, которые помогают Черного пояса осуществления конкретных проектов, а также других должностных обязанностей.
Для подавляющего большинства организаций, Шесть Сигма методология помогает им быть конкурентоспособными и снизить расходы, однако следует отметить, что Есть некоторые минусы, которые действительно существуют.
В целях реализации методологии Шесть Сигма в организации, крайне важно, чтобы купить в с сотрудниками на всех уровнях. Если Associates, среднего звена и руководителей высокого уровня не проявляют энтузиазма по поводу использования "Шесть Сигма методология, она может в конечном счете приведет к неудаче.
Другим негативным использования Шесть Сигма является то, что в некоторых случаях, Шесть Сигма эффективность никогда не измеряются и не может быть измерена. Из-за невозможности измерения, неясно, если Шесть Сигма является действительно полезной.
И наконец, многие организации используют Шесть Сигма методологию в качестве одного из способов защитить себя от ответственности. Например, если компания производит продукт, который является низким по качеству или могут причинить вред ее пользователю, организация может использовать в обороне, что качество находится на переднем крае для того, чтобы позитивно. В этой связи неясно, если организация осуществляла
Бесплатные документацию по управлению ИТ
Закладка Что такое Шесть Сигма?
Последние сообщения блога