Что такое служба управления?
Служба управления, а также призвал ИТ-службе управления, это дисциплина, используемых в отраслях, оказывающих услуги или сочетание товаров и услуг. В то время как широко используется в ИТ-индустрии, особенно в области ИКТ (информационно-коммуникационные технологии) сектора, службы управления могут быть интегрированы во многих других отраслях промышленности.
Служба управления обычно используется в сочетании с системами поддержки операций. Системы, которые используют службу управления может включать в себя порядка управления, управления запасами, активация, техническое обслуживание, диагностика производительности и ряд других видов поддержки, чтобы убедиться, что эти системы работают proficiently и ошибок.
Есть несколько компонентов службы управления. Служба управления обычно включает в автоматизированных системах наряду с квалифицированной рабочей силы. Служба управления также, как правило, предоставляет услуги развития. Например, крайне важно, чтобы первый упрощения и упорядочения услуг, которые вам управлять (например, доставка, поддержка) в простой рабочий. Тем не менее, руководство вашей работы не достаточно, еще один компонент является способность управлять автоматизированного контроля от централизованного местоположения и убедитесь в том, что безопасность данных в силу во все времена.
Service Management, как правило, используется с другими типами систем управления, включая Общее управление качеством (TQM), шесть Sigma, CMMI (способность созревания Модель и интеграция) и Business Process Management. Она может быть использована в небольших масштабах компании или использоваться исключительно с крупными корпорациями. Дисциплина службы управления была примерно с начала 1970-х годов и первоначально была частью управления операциями дисциплины.
Сегодня вы можете найти множество ресурсов и услуг, которые помогают малым и крупным предприятиям включать принципы управления услугами в их организации. Некоторые из этих поставщиков, которые предоставляют услугу управления включают в себя: ISYS, IBM Service Management, Novell ZENworks, Oracle Enterprise Manager и Altrius Management Suite.
Несмотря на то, что выше услуг помогают организациям управлять большими группами компьютеров (автоматизированных систем), Есть несколько поставщиков, которые предоставляют услуги по управлению, а, прежде всего Econ Global Services.
 |
Бесплатные документацию по управлению ИТ
Закладка Что такое служба управления?| Hosted Exchange Ведущие обмен хостинга и электронной почты от AppRiver |
Последние сообщения блога
- SourceForge против Freshmeat
